Если вы не покупаете, значит, наши алгоритмы недостаточно хороши … Вот почему мы все еще работаем над ними!

Прежде чем мы начнем Для начала давайте определим, что такое диалоговая коммерция: это вид торговли, который осуществляется с помощью различных средств общения. Звучит просто, правда? Чат-боты в приложениях для обмена сообщениями или на веб-сайтах и ​​голосовой помощник, использующий распознавание речи, обработку естественного языка и искусственный интеллект — все они вносят свой вклад в захватывающий сдвиг в мире технологий и бизнеса. Разговорные системы в электронной коммерции — это интеллектуальные машины, которые могут вести письменный или устный разговор с покупателем. Их использование направлено на улучшение качества обслуживания клиентов за счет управления взаимодействием. Следовательно, электронная коммерция является одной из наиболее ориентированных на клиентов отраслей, где непосредственный личный опыт и социальные разговоры определяют ценность бренда. Это автоматизированная технология, основанная на правилах и искусственном интеллекте, которая позволяет онлайн-покупателям и брендам взаимодействовать друг с другом через чат и голосовые интерфейсы. Боты знают пользователя лучше, чем он сам. Первое желание большинства людей, когда они хотят поговорить с другом или членом семьи, — это написать им сообщение. Это странно, что это еще не дошло до бизнеса!Разговорная коммерция...