Использование мессенджеров и ботов в бизнесе

В контакте с клиентом Шумная история общения создателя российского мессенджера Telegram Павла Дурова и главы Роскомнадзора Александра Жарова наконец-то подошла к концу. Теперь Telegram – это не только организатор распространения информации 90-РР (реестровый номер Telegram), но и самый популярный запрос среди мессенджеров на прошлой неделе. После такого мощного пиара количество скачиваний приложения резко выросло. В App Store приложение подскочило на 8 позиций в топе бесплатных приложений (с 15 на 7 место) , в Play Market – на 9 (с 31 на 20 место). Глупо отказываться от такого канала общения с клиентами, как мессенджеры. Звонить – очень эгоцентрично, уверен журналист Томас Рикер. Вдруг человек занят или просто не хочет говорить? А тут вы со своей супер-скидкой. Каковы шансы, что клиент совершит покупку в такой момент? Лучше написать. Человек сможет рассмотреть ваше предложение в удобное для него время и сразу ответить, даже ночью. К тому же бот отправляет сообщения быстрее, чем менеджер звонит. WhatsApp Один из главных игроков рынка мессенджеров. WhatsApp появился в 2009 году как приложение, которое давало возможность показать...