Опубликовано by Кротов Роман on Фев 20, 2021 in Инструменты инфобиза |
Странное предположение, не правда ли? Но я действительно верю, что боты могут полностью заменить веб-сайты и мобильные приложения. Давайте разберем все по порядку. Приложения для обмена сообщениями в мессенджерах быстро развиваются. Если приложения для обмена сообщениями станут способом общения людей номер один, то каждому бизнесу понадобится способ взаимодействия на этих платформах. Компании могут общаться с людьми в приложениях для обмена сообщениями двумя способами: Бизнес создает нечто похожее на колл-центр, где реальные люди общаются в чате в течение всего дня. Это нерентабельно, и 99% предприятий никогда не смогут этого сделать.Компания использует компьютер, чтобы общаться со всеми. Компьютер может реагировать мгновенно, может общаться с любым количеством людей одновременно, и это невероятно рентабельно. Эти компьютеры...
Опубликовано by Кротов Роман on Фев 15, 2021 in Инструменты инфобиза |
Что такое чат-боты? Почему у них такие большие возможности? Как они работают? Как я могу их создать? Как я могу встретить других людей, заинтересованных в чат-ботах?Это вопросы, на которые я отвечу вам прямо сейчас. Готовы? Давайте сделаем это! ~ 90% нашего времени на мобильных устройствах тратится на электронную почту и обмен сообщениями. Я хотел бы поддержать команды, которые создают вещи для мест, где тусуются потребители!Нико Бонацос, управляющий директор General Catalyst Что такое чат-бот? Чат-бот — это сервис, основанный на правилах, а иногда и на искусственном интеллекте, с которым вы взаимодействуете через интерфейс чата. Сервис может быть любым, от функционального до забавного, и он может работать в любом крупном чате...
Опубликовано by Кротов Роман on Фев 14, 2021 in Инструменты инфобиза |
Много говорится о чат-ботах и о том, насколько они полезны для бизнеса. Но, в отличие от других предприятий, гостиничный бизнес в значительной степени зависит от удовлетворенности гостей и их удовлетворения, где один-единственный неудачный опыт может подвергнуть отель риску. Все дело в общении и межкультурных встречах. В этой индустрии чат-боты могут стать настоящей панацеей. Но собираются ли боты полностью заменить человеческое взаимодействие? Если верить статистике, 63% клиентов предпочли бы связаться с брендом через онлайн-чат-бота . Кроме того, 51% клиентов заявляют, что бизнес должен быть доступен круглосуточно. Чат-боты делают вашу жизнь в отеле эффективной за счет: Доступность 24×7. Чат-боты позволяют вам работать даже в нерабочее время, 365 дней и 8760 часов.Они...
Опубликовано by Кротов Роман on Фев 14, 2021 in Новости |
Опрос, опубликованный сегодня утром компанией-разработчиком программного обеспечения для обслуживания клиентов LivePerson, показывает высокий уровень когнитивного диссонанса среди сотрудников, когда дело доходит до постоянной потери рабочих мест из-за роботов и программного обеспечения. Полный отчет под названием «Роботы идут, но не для меня» представляет текущую отраслевую статистику роста автоматизации и сравнивает их с ответами 2000 взрослых американцев в онлайн-опросе. Машины не смогут делать то, что делаю я Даже после того, как им сообщили, что в исследовании Оксфордского университета 47% рабочих мест в США «с высокой вероятностью» будут автоматизированы в среднесрочной перспективе, 88% людей не очень обеспокоены. 74% людей «не очень обеспокоены» потерей рабочих мест из-за автоматизации, но 66% говорят, что другие...
Опубликовано by Кротов Роман on Фев 14, 2021 in Тайны маркетинга |
Прежде чем мы начнем Для начала давайте определим, что такое диалоговая коммерция: это вид торговли, который осуществляется с помощью различных средств общения. Звучит просто, правда? Чат-боты в приложениях для обмена сообщениями или на веб-сайтах и голосовой помощник, использующий распознавание речи, обработку естественного языка и искусственный интеллект — все они вносят свой вклад в захватывающий сдвиг в мире технологий и бизнеса. Разговорные системы в электронной коммерции — это интеллектуальные машины, которые могут вести письменный или устный разговор с покупателем. Их использование направлено на улучшение качества обслуживания клиентов за счет управления взаимодействием. Следовательно, электронная коммерция является одной из наиболее ориентированных на клиентов отраслей, где непосредственный личный опыт и социальные разговоры определяют...
Опубликовано by Кротов Роман on Фев 6, 2021 in Инструменты инфобиза |
Возможно, ты думаешь, что только ты выбираешь у кого заказывать бот. Но это не всегда так! Я тоже решаю работать мне с человеком или нет. Ведь получится удачный проект или нет зависит не от одного человека, а от продуктивного сотрудничества. Старайся быть хорошим клиентом и исполнитель будет стараться для тебя! Расписал несколько ярких типов клиентов, которые мне встречались: «Красавчик» — очень редкий и самый лучший клиент, ценит работу, платит без споров. Заказывает несколько проектов подряд, периодически заказывает доработки. С удовольствием пишет техническое задание. Адекватно общается, приятно поговорить с ним даже на отвлеченные темы. Для таких могу сделать бесплатно что-то сверх заказа, какие-то фишки, которые он не ожидал.«Стартапер» — менее...
Опубликовано by Кротов Роман on Фев 2, 2021 in чат-боты |
Сектор образования претерпел огромные изменения после распространения интернет-услуг в обучении.Не будет преувеличением сказать, что они полностью изменили способ обучения студентов всех возрастов, и общий вид образования изменился навсегда.Существует множество обучающих мобильных приложений для читателей любого возраста. В наши дни школы также рекомендуют мобильное онлайн-приложение для обучения, чтобы подкрепить и дополнить занятия в классе.Исследования показывают, что размер образовательных мобильных приложений вырастет в среднем на 27% к 2022 году, что делает его одним из самых быстрорастущих сегментов мобильных приложений.Домашние приложения, также продемонстрировали образцовый рост за последние пять лет и стали основным источником обучения вне уроков для всех видов курсов. Вот некоторые факторы, которые определяют влияние сеанса онлайн и в классе: 360-градусный обзор предмета...
Опубликовано by Кротов Роман on Фев 1, 2021 in Инструменты инфобиза |
Часто бывает так, что какая то мелкая веб-студия постепенно разрастаясь, начинает «делегировать» самую важную часть работы.А именно создание продукта. Причем делает делегирование не грамотно, пытаясь сэкономить на зарплате сотрудников. Как следствие на такую зарплату идут не квалифицированные сотрудники, студенты и школьники без опыта работы.Казалось бы — чем больше компания, тем лучше должно становиться качество клиентов.А все работает строго наоборот — когда работает один программист и сам общается лично с клиентом, он отвечает за свою работу, своей репутацией. Знает что если он сделает плохо, то больше не получит заказ. Когда работу выполняет наемный сотрудник за 500 рублей, то его задача лишь не вылететь с работы, да и то не беда...
Опубликовано by Кротов Роман on Дек 24, 2020 in Инструменты инфобиза |
Отлично сочитается с чат-ботом службы поддержки, но может быть применен совершенно для любого...
Опубликовано by Кротов Роман on Дек 24, 2020 in чат-боты |
Что может юзер бот? Да все! ✅Получить логины участников группового чата✅Получать посты с чатов/каналов в которых он находится✅Вступать в чаты/каналы✅Пересылать сообщения с чатов/каналов✅Отвечать на личные сообщения и в групповом чате✅Отправлять сообщения в групповой чат и в личку пользователям первый.✅Искать посты/сообщения✅И тд. все действия которые доступны вам со своего аккаунта. ОЧЕНЬ ВАЖНО — НИКАКИХ СПАМ БОТОВ НЕ ДЕЛАЕМ!Даже не обращайтесь по поводу использования этих функций с целью...
