Случай был недавно.
Человек заказал курс с доставкой через инет. Оплатил Яндекс деньгами.
Скрипт приема платежей — автопей. Все настроено.
НО! Ссылка по какой то причине не пришла.
Этот мудак, вместо того, чтобы обратиться ко мне в саппорт, который везде на продажнике указан. Стал обращаться в саппорт каталога партнерок, на котором он нашел мой курс.
Естественно его послали. Или проигнорили. Не знаю.
Он взял и затребовал свои деньги назад у Яндекс Денег!!! Даже не знаю как, вроде функции вернуть деньги нет. Может в саппорт им позвонил.
В результате они заблокировали мой кошелек и дают мне два варианта:
- Оспорить возврат — объяснить с какой целью и зачем эта денежная операция. Что в принципе делать я никогда не стану. Не их ума дело — откуда и куда я деньги перевожу.
- Просто вернуть деньги клиенту, отправив заверенное нотариусом заявление в Яндекс Деньги. В течении 20 дней они рассмотрят, заблокируют мой кошелек, а остатки средств переведут на другой указанный мной в заявлении кошелек.
Вобщем геморой еще тот. 👿
Я бы может и забил на этот кошелек, отправил бы деньги клиенту с другого кошелька и открыл новый, но сумма для меня на нем была приличная. Поэтому придется повозиться.
А клиент получит свои деньги только через 20 дней, не получит курс а навсегда попадет в черный список.
Я понял ошибку. Ошибка только в том, что я хранил много денег в электронной валюте. И принял соответствующие меры чтобы защититься от таких дураков, но потеряны деньги и время.
- Во первых оплата нотариуса,
- отправка письма первым классом,
- возврат денег клиенту,
- комиссионные партнеру, которые я успел выплатить
— в итоге убыток в несколько тысяч!
Не говоря уже о потерянном времени на перенастройку приема оплаты на другой кошелек.
Народ — не делайте так. Пишите мне в личку, в чат, в саппорт в конце концов. Все решаемо. Ссылку на курс и все что нужно я всегда выдаю после оплаты железобетонно! Никого не кидаю. Просто бывают технические сбои от меня не зависящие.
P.S. Мысль дня:
«Есть две бесконечности — вселенная и глупость человеческая, впрочем на счет первой я не уверен» А. Эйнштейн
Добавить комментарий