Главное меню
Категории меню
Кейс бот Telegram — Кальянная

Кейс бот Telegram — Кальянная

Внедрение чат-бота в бизнес общественного питания, такого как бар, кафе или кальянная, открывает новые возможности для современных владельцев заведений и их посетителей. Этот инновационный подход обеспечивает множество преимуществ, которые обогащают взаимодействие между клиентами и персоналом и улучшают общую работу заведения. Улучшенное взаимодействие с клиентами. Посетители могут управлять своим обслуживанием, вызывая официанта или делая заказ с помощью нескольких нажатий кнопок в приложении. Это облегчает их взаимодействие с персоналом и позволяет им чувствовать себя увереннее в процессе обслуживания. Быстрое обслуживание. Официант получает уведомление о вызове или заказе мгновенно, что значительно увеличивает скорость и эффективность обслуживания. Это способствует общему удовлетворению клиента и позволяет заведению обслуживать больше клиентов в короткий промежуток времени. Повышение уровня сервиса. Возможность прямого обратного связи с владельцем или управляющим позволяет клиентам быстро передать свои замечания или жалобы. Это не только помогает улучшить качество обслуживания, но и позволяет клиентам чувствовать, что их мнение ценно и учтено. Мгновенная обратная связь. Чат-бот позволяет владельцам и управляющим получать мгновенную обратную связь от клиентов. Это помогает быстро реагировать на возникающие проблемы и делает процесс...

Далее
Как сокращать бюджеты в кризис?

Как сокращать бюджеты в кризис?

Кризисные состояния характерны эффектом «придерживания денег». Продажи могут падать с разным индексом интенсивности, от 20% до 100%, в зависимости от ниши и известности компании.  Получается такая гармошка перераспределения спроса (он никуда не девается — просто растягивается по времени или ставится на паузу) в рамках которой маркетологи начинают совершать хаотичные бессмысленные действия. Срезают бюджеты до «нуля»Выкручивают ручки на «максимум» и получают убыточные лидыКритически снижают цены на товарУстраивают бешеные распродажи для новых клиентовОтключают пачками источники трафикаНервозно переделывают лендинги в попытках хоть что-то «поймать»  Все эти действия не просто ошибочны, они губительны. Если вашему боссу так уж приспичило порезать расходники, то надо делать это с умом. Вот список экономичных действий, которые я совершаю с той или иной периодичностью в кризис. Сократить бюджет на разработку новых продуктовСнять медийный рекламный бюджетПеревести персонал на Fix / Flex зарплатуАутсорсинг всего, что можно без потери качества с оплатой за результат(бухгалтерия, техподдержка, кол-центры)Автоматизация бизнес-процессовСокращение налоговой нагрузкиПриоритет в привлечение новых клиентов на “промо” и “бартер”Отказ от маркетинговых каналов с возвратом инвестиций ниже среднегоУменьшение “прочих” расходов (кофе, булочки, поездки) Уже...

Далее
Из чего состоит продающая презентация и продающий текст?

Из чего состоит продающая презентация и продающий текст?

В данное статье описаны 3 структуры (лекция, продажа и диалог), на основе которых можно составить mind-карту к любому маркетинговому материалу, будь-то пост или коммерческое предложение. ОтчетРезюмеОглавлениеразделразделразделПриложениеПродажаВступлениеМотивация: проблема и вызовОглавлениеаргументаргументаргументРезюмеЦенаПризыв к действию (Мораль)ДиалогВступлениеПроблемаКритерии успехаВарианта 1 (плюсы, минусы, цена)Варианта 2 (плюсы, минусы, цена)Варианта 3 (плюсы, минусы, цена)РезюмеРекомендация или вопрос Когда же применять такую структур и какую из них выбрать? 1. Отчёт Составлять презентацию в структуре отчета имеет смысл, если вам задали конкретный вопрос. Основная мотивация людей читающих отчеты (или слушающих лекции) — они что-то не знают, но искренне хотят узнать. Все. Идеальный пример отчета: — Как дела? («Пришли отчет по проекту») — Все отлично! («Вот цифры, что все ок») Поэтому хороший бизнес-отчёт всегда начинается с прямого ответа на заданный вопрос. Именно поэтому в отчетах вначале размещается Executive Summary (Резюме или Резюме для руководства). Если у вас сомнения в Вопросе, то отвечайте на вопрос: «И что?» И что следует из этих цифр… И что я обнаружил… И что нам предпринять исходя из этих цифр… Хороший пример нужной для отчета аудитории — это...

Далее
Ошибки новичков в Telegram

Ошибки новичков в Telegram

Итак, начну сразу перечислять ошибки, из-за которых начинающие сливают бюджеты, убивают нервы и понижают самооценку. Погнали: Нет четкого плана Открывают канал, поначалу развивают и публикуют контент. Но через месяц-другой забрасывают. Заканчиваются темы для постов, пропадает мотивация или канал не приносит такой доход, который ожидали. А причина тут: начал без должной подготовки. Не реинвестируют  Дальше открою секрет. Но сначала предупрежу: если вы склонны к нытью и депрессии, то лучше не читайте. Так вот: кнопки «бабло» не существует.  Воспринимайте телеграм-канал как бизнес. Маленький, очень удобный, с низким порогом входа, но бизнес. И если вы не будете реинвестировать в него деньги, то он умрёт. А мертвое, даже в книжках и фильмах, прибыль не приносит. Покупает рекламу у ботоводов Логика такая: за 5000 рублей подпишутся 100-200 живых людей, а ботов — 3000-4000. И это действительно так. Но только эти боты висят мертвым грузом. Они не кликают на реакции, не читают посты и не активничают.  В итоге будет у вас канал с 3 000 подписчиками и 10 просмотрами. А такой никому не нужен. Рекламодатели...

Далее
Как зарабатывать в Telegram?

Как зарабатывать в Telegram?

Тут должно быть вступление в текст, но ведь вы сюда не за этим пришли. Давайте сразу к делу.  Я выделяю 2 главных направления монетизации телеграм-канала: Донор трафика Не пугайтесь, тут из медицинского только название. Админ монетизирует свой канал тем, что дает трафик в другие площадки. Делается это с помощью партнерок и рекламы. Продажа рекламы — самая популярная монетизация. Порог входа сюда низкий относительно других. Основные рекламодатели — такие же телеграм-каналы, которые привлекают к себе подписчиков, часто чтобы…. тоже продавать рекламу. Замкнутый круг, в общем. Вам платят фиксированную плату, которую вы укажете.  Маленький совет: если хотите, чтобы у вас ничего не купили, назовите цену в несколько раз дороже, чем у других. Партнерки — размещаете реферальную ссылку на другие площадки. Размер бабла зависит от количества перешедших  по рефералке. Продажа продукта Большинство называет этот вид монетизации «запуском» с легкой ноткой презрения. Виновниками в этом являются инфобизнесмены, которые пихают подписчикам свои курсы за 10тыс. +, которые на самом деле ничего в себе не несут, кроме воды и инфы, скопированной из инета.  Но это...

Далее