Главное меню
Категории меню

Опубликовано in Новости

Кейс бот Telegram — «Решатель проблем»

Заказывайте бота тут: https://krotovroman.ru/bot/

Бот предназначен для службы технической поддержки и оптимизации процесса обработки обращений, таким образом заменяя операторов первой линии на робота.

Бот устроен таким образом, что по вариантам ответа клиента на наводящие вопросы бот помогает решить какую-то проблему. Двигаясь по цепочке вопросов-ответов, бот помогает разобраться человеку в проблеме и дает какие-то советы, а в случае, если решение не найдено, направляет уже к оператору в службу поддержки.

Оставить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *